Sechs Bilder · ein Suchweg

Wo ist
die Quelle?

Ein Modell hatte einen sehr souveränen Absatz. Die Auskunft hat eine sehr einfache Rückfrage. Zwischen beidem liegt alles, was Informationstherapie ausmacht.

Bild 1 Comicbild: Eine Person am Auskunftstresen sagt, die KI habe ein Standardwerk genannt. Die Auskunftsperson fragt zurück: Schön. Wo ist die Quelle?
01 · Anamnese

Der Absatz war
sehr souverän.

Bild 2Comicbild: Die KI hatte nur einen sehr souveränen Absatz. Antwort der Auskunft: Dann behandeln wir heute den Suchweg.

souverän ist keine
Belegkategorie

Ein Sprachmodell formuliert Sicherheit schneller, als eine Bibliothek Belege bereitstellen kann. Das ist keine Bosheit, das ist Bauart: optimiert auf plausible Fortsetzung, nicht auf Nachweisbarkeit.

Deshalb ist die Rückfrage aus Bild 1 keine Spitzfindigkeit, sondern die eigentliche Diagnostik. Sie prüft nicht, ob der Satz stimmt. Sie prüft, ob es einen Weg zurück zu ihm gibt.

Und sie verschiebt die Behandlung: nicht die Antwort wird korrigiert, sondern der Weg wird geöffnet. „Dann behandeln wir heute den Suchweg“ ist der ganze Therapieplan.

02 · Diagnose · anfassbar

Quellenbruch

Quellenbruch, der: Zustand, in dem eine Auskunft vorliegt, aber kein Weg zu ihr zurückführt. Leitsymptom: vollständiger Satz ohne Fußnote.

Fünf Glieder der Kette sind durchgezogen. Das letzte ist gestrichelt — und genau daran hängt alles. Die gestrichelte Linie ist keine Zeichenlaune.

Status: unterbrochen
Zwischen Treffer und Quelle

Hier reißt es. Eine Trefferliste ist noch kein Beleg, und ein Modellabsatz ist noch keine Trefferliste. Behandeln heißt: die Strecke wieder begehbar machen.

Bild 3 Comicbild: Diagnose Quellenbruch. Eine Person zeigt auf eine Kette: Frage, Begriffe, Synonyme, Schlagwörter, Treffer — und dann gestrichelt zur Quelle.

hier reißt es

03 · Behandlung I · anfassbar

Erst öffnen
wir den Suchraum.

Bild 4 Comicbild: Eine Person breitet die Arme aus, umgeben von den Wörtern Synonyme, GND, MeSH, Oberbegriff, englisch. Darunter steht: Recall.

fünf Griffe, alle
im Bild angeklickbar

Recall heißt: lieber zu viel sehen als etwas übersehen. Der Suchraum wird in dieser Phase absichtlich größer, nicht kleiner.

Nebenwirkung: Es wird unübersichtlich. Das ist beabsichtigt und geht in Bild 5 wieder vorbei.

Fünf Wörter im Bild

Tippen Sie eines der gesprühten Wörter an. Jedes davon ist ein Handgriff, den man Ratsuchenden in zwei Minuten beibringen kann.

04 · Behandlung II · anfassbar

Dann beruhigen
wir den Trefferraum.

Precision heißt: das Geöffnete wieder verengen — mit AND, mit Fachgebiet, mit Zeitraum, mit Publikationsform. Nicht mit Bauchgefühl.

Der Trichter im Bild trägt nicht zufällig eine Beschriftung. Tauschen Sie sie aus und schauen Sie, was aus dem Trichter wird.

Operator: AND
Der Trichter hält

AND lässt nur durch, was alle Bedingungen erfüllt. Aus dem Schneegestöber wird ein Stapel, den man tatsächlich durchsehen kann.

Derselbe Effekt im Katalog — dieselbe Zeichenfolge, einmal in allen Feldern, einmal als vergebenes Schlagwort:

→ alle Felder: Informationskompetenz → Schlagwort: Informationskompetenz
Bild 5 Comicbild: Eine Person hält einen Trichter mit der Aufschrift AND in ein Gestöber aus Treffern. Darunter steht: Precision. Comicbild: Dieselbe Person hält statt des Trichters einen Eimer mit der Aufschrift OR in das Gestöber aus Treffern. Darunter steht: Recall.

ein Wort tauschen,
alles verlieren

05 · Kern

Wenn aus einer Antwort
wieder ein Weg wird.

Bild 6Comicbild: Frage — Also ist Informationstherapie…? Antwort: Wenn aus einer Antwort wieder ein Weg wird. Darunter die vollständige Kette und der Befund: Akuter Schlagwortmangel. Gut behandelbar.

Kette geschlossen —
Bild 3 gegenlesen

Gut behandelbar

Akuter Schlagwortmangel

Verlauf unauffällig, sobald die Kette wieder geschlossen ist.

  • 3× täglich ein Synonym, bei Bedarf ein Oberbegriff
  • 1× wöchentlich Normvokabular nachschlagen statt raten
  • Bei Fachtexten zusätzlich die englische Fassung des Begriffs
  • Absetzen, sobald die Quelle zitierfähig auf dem Tisch liegt
  • Nebenwirkung: Sie finden mehr, als Sie wollten. Das ist der Wirkmechanismus.

Niemand ist krank

Behandelt wird der Suchweg, nicht der Mensch am Tresen. Wer mit einem KI-Absatz kommt, hat nichts falsch gemacht — er hat nur an der falschen Stelle aufgehört.

Erfolg heißt überflüssig

Eine Therapie, die dauerhaft gebraucht wird, ist keine. Ziel ist die Entlassung: selbst suchen, selbst prüfen, selbst zitieren — und wiederkommen, weil man will, nicht weil man muss.